Zero Block

Click "Block Editor" to enter the edit mode. Use layers, shapes and customize adaptability. Everything is in your hands.

Tilda Publishing

create your own block from scratch

U-Team: Целеполагание для сотрудника

Цель - сделать редизайн раздела “Целеполагание” для сотрудников компании. Существующий дизайн целеполагания устарел. Многим начинающим, и не только, сотрудникам необходимо проходить дополнительное обучение для того, чтобы завести цели

Discovery

U-team

Usability testing

Этап № 1

Problem Interview

Первичное интервью с пользователями текущего целеполагания, чтобы выявить существующие проблемы и предложить четкие гипотезы для тестирования

Этап № 2

Редизайн интерфейса

После выявления основных проблем и фиксации требований, наступил этап прорисовки вариантов интерфейса согласно концепции UTeam

Этап № 3

Moderated Usability testing

Этот блок предназначен для демонстрации каких-либо цифровых значений, которые могут помочь в презентации вводной информации или наоборот, результатов исследований. А вот этот текст, который вы читаете прямо сейчас, нужен для краткого описания в 1-2 строки

7

гипотез

10

респондентов

5

заданий

Кто?

Респондентами являются сотрудники компании, которые согласились участвовать в тестировании. 
Среди них: разработчики, скрам-мастера, бизнес и другие

Что?

• Успешность выполнения каждого задания – 1 или 0
• Время на выполнение каждого задания (секунды)
• Субъективная оценка сложности каждого задания (5-бальная шкала, 1 трудно, 5 легко)
• Количество ошибок (миссклик, уход не в тот раздел, ложные ожидания)

Как?

• Метрика SUM - Single Usability Matric, помогающая объединить показатели эффективности, продуктивности и удовлетворенности интерфейсом

• Метрика SUS - Satisfaction Usability Score, которая помогает выявить самоощущение пользователя во время взаимодействия
с интерфейсом

Список гипотез

Начинаем перечисление

1. Пользователь понимает, как и где ему искать свои бланки целей в новом интерфейсе

2. Пользователь легко ориентируется в новом интерфейсе по заведению целей

3. Пользователь легко может изменить/убрать/добавить своего функционального руководителя

4. Пользователь успешно создает цели

5. Пользователь успешно редактирует свои цели

6. Пользователь понимает последующие этапы своего целеполагания

7. Пользователь успешно оценивает свои цели

Результат

среднее время выполнения задания

109.6 сек

average SUM

88.1%

Вам нужно поставить цель на текущий квартал. Ваши действия?

Задание №1

Открыл бланк целеполагания через интерфейс UTeam

Метрика успеха

⚡️

⚡️

Метрика успеха

Правильно меняет и удаляет руководителей

Задание №2

Вам нужно указать ваших действующих руководителей

96.9%

average SUM

40.7 сек

среднее время выполнения задания

Результат

⚡️

Метрика успеха

Нажимает на кнопку “Изменить”, редактирует и сохраняет изменения

Задание №4

Вам нужно отредактировать одну из целей

99.2%

average SUM

32 сек

среднее время выполнения задания

Результат

⚡️

Метрика успеха

Пользователь успешно оценивает свои цели
и отправляет их на согласование руководителю

Задание №5

Вам нужно проставить результаты целеполагания

88.7%

average SUM

111 сек

среднее время выполнения задания

Результат

⚡️

Метрика успеха

Пользователь успешно создает три цели в интерфейсе

Задание №3

Вам нужно создать три следующие цели

89.6%

average SUM

412.2 сек

среднее время выполнения задания

Результат

Результат

У данного интерфейса исследование проводилось впервые, поэтому за метрику успеха использовались общие принятые показатели, что говорит о соответствии интерфейса международным стандартам

Заменили плашки в интрерфейсе на более понятные, с информативными иконками, текстовками и акцентами

По комментариям и замечаниям во время тестирований было внесено несколько правок и добавлены рекомендации

Но! Все еще есть над чем работать...

Но! Все еще есть над чем работать...

По комментариям и замечаниям во время тестирований было внесено несколько правок и добавлены рекомендации

Порекомендовали проработать текстовку подсказок для более понятного заполнения полей

Ну и конечно будем наблюдать за развитием платформы в настоящем времени!

Но! Все еще есть над чем работать...

По комментариям и замечаниям во время тестирований было внесено несколько правок и добавлены рекомендации

Порекомендовали проработать текстовку подсказок для более понятного заполнения полей